Yhteistyö asiakkaiden kanssa – Mitä tarkoittaa olla oikeasti joustava yritys

HELMACAB ja Eltex

Yhteistyö toi tuloksia: NOVAK-kaapelin kehitys onnistui ratkaisukeskeisen työotteen ja kentän palautteen avulla

Helmacabin ja Eltexin henkilöstön välinen avoin ja välitön vuoropuhelu johti merkittävään edistykseen NOVAK-kaapelin kehittämisessä vuoden 2024 aikana.

Kehitysprosessi pohjautui vahvasti henkilöstöltä saatuihin palautteisiin, joka ohjasi tuotetta oikeaan suuntaan.

Yhteistyö Eltexin kanssa oli meille erittäin arvokasta ja opettavaista – heidän asiantuntemuksensa yhdistettynä oman henkilöstömme ratkaisukeskeisyyteen mahdollisti nopeat ja onnistuneet parannukset tuotteeseen“, aluemyyntipäällikkö Gustavo Martinez Helmacabilta toteaa.

Kumppanuudesta kaikki rakentuu

Helmacabilla korostetaan, että tällaiset kumppanuudet sekä sisäisen osaamisen ja käytännön kokemuksen yhdistäminen ovat keskeisiä tulevaisuuden tuotekehitykselle.

Eltexissä on jatkuva halu kehittää toimintaa ja työtapoja tehokkaampaan suuntaan. Yhtenä merkittävänä osa-alueena ovat laadukkaat asennustarvikkeet ja niiden merkitys työssä onnistumiseen. Eltex on käyttänyt Helmacabin (ent. Helkama-kaapeli) instrumentointikaapeleita jo monta vuotta ja yhtenä kehitettävänä asiana mielessä on ollut kaapelien kuorittavuus. Toukokuussa 2024 käytiin hyvä keskustelu, kun Helmacab kävi esittelemässä toimintaansa ja tuotteitaan Eltexin kesäpäivillä. Palaverin aikana vaihdettiin ajatuksia mm. siitä, miten kaapelien kuorittavuus vaikuttaa alakeskusasennuksiin.

On hienoa huomata, että Helmacab:lla oli oikeasti halu kehittää tuotteitaan ja Eltexin asentajien esille tuomat kehitysehdotukset otettiin huomioon. Nyt vuotta myöhemmin, meillä on käytössä taas astetta parempi tuote, jolla saamme helpotettua asentajien työskentelyä ja tehostettua toimintaamme.”
Eltexiltä tj Ville Leikas

Mistä tuotteesta sitten oikein on kyse? Helmacabin NOVAK-HF on kehitetty teollisuuden sähkölaitteiden automaatio-, instrumentointi- ja prosessinohjausjärjestelmiin. Kaapelin kuorittavuutta on nyt arvokkaan asiakasyhteistyön ja tuotekehityksen avulla saatu kehitettyä entistä paremmaksi. Katso lisää tuotteesta tuotesivuiltamme!

Tiesitkö, että NOVAK-HF kaapelia löytyy aina nopealla toimituksella suoraan varastostamme? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja pääset asentamaan ehkä kaikkien aikojen parhaalla kuorittavuudella olevaa kaapelia!